Estudiantes UCompensar

Recomendaciones

• Tendremos capacitaciones a toda la comunidad académica docentes y estudiantes.
• Retoma tus clases con normalidad el día 24 de marzo con el apoyo de herramientas de Mediación Tecnológica.  
• Los horarios de tus clases y el calendario académico se mantendrán con normalidad; en caso de no poder asistir comunícate con tu docente e informa la situación, posteriormente podrás ver las grabaciones y entregas a realizar. 
• Recuerda comunicarte con tus docentes, ellos son el canal directo ante las inquietudes que se puedan presentar y quienes te informarán los contenidos de las asignaturas, encuentros sincrónicos, entrega de actividades y evaluaciones.
  
• Para acceder a tus clases sin inconvenientes te recomendamos un computador, laptop, Tablet o celular con las siguientes características:  

• En cuanto a la conexión de internet te recomendamos acceder por conexiones fijas (ADSL, Cable, Fibra Óptica) o conexiones inalámbricas (3G,4G, Vía Satelital) 
• Con relación al navegador puedes utilizar: 

Nota: Es importante estar atentos a los comunicados o protocolos institucionales ante la Estrategia de Mediación Tecnológica, los cuales serán difundidos a través de los canales institucionales.

¿Necesitas ayuda?

Apoyo Técnico

Tenemos disponibles los siguientes canales de comunicación:

Correo: mesaservicio@ucompensar.edu.co

WhatsApp +573157613292 Web Aplicación Móvil

Preguntas Frecuentes

Inducción Virtual

Asistencia sede Valle

Bienestar

• Apoyo telefónico enfermería – en caso de que algún estudiante lo requiera, para ello se pueden contactar a la línea 369 0999 o al (1) 5558210 EXT 183 Bogotá.
• Apoyo telefónico psicología – en caso de que algún estudiante lo requiera, para ello se pueden contactar a la línea 369 0999 o al (1) 5558210 EXT 186 Bogotá.
• Apoyo vía email enfermería – en caso de que algún estudiante requiera realizar el envío de la incapacidad, se debe enviar al email: papavalle@ucompensar.edu.co

Biblioteca

• Horario de Servicio presencial: de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
• Consultas:
  • Si se tienen alguna consulta pueden contactar a Nicolás Soto vía email (nsotoe@ucompensar.edu.co) o al teléfono 369 0999 o al (1) 5558210 EXT 617 Cali / 291 Bogotá.
  • Los estudiantes y/o docentes que requieran algún tipo de material físico se consultará si se encuentra el material de manera digital y se les enviará el link al email de la solicitud.
  • Renovación del material: Se ampliarán las fechas hasta el 15 de abril.
  • Devoluciones de material: Se recibirá material en el horario de 10:00 a 7:00 pm en la Sede Melendez Cll 5ta No 89-70

Apoyo Técnico

El área administrativa estará apoyando a estudiantes y docentes de forma remota por Teams, correos electrónicos, WhatsApp, celular y también tendremos la prestación del servicio presencial donde estará una persona en la oficina de la Sede atendiendo hasta las 7:00 p.m. en el horario de lunes a viernes.

Acompañamiento por parte de las Facultades