Para realizar el proceso de coevaluación debes ir a la etapa de transferencia o la última unidad del curso, luego descargar y diligenciar el archivo de excel y finalmente cargarlo en el recurso “tarea”. Es importante que este proceso cuente con las evidencias en la Solución E-Learning. Conoce el paso a paso clic aquí.
Servicio Al Cliente En Operaciones De Seguridad
Dirigido a usuarios del sector de seguridad, este curso ofrece una formación práctica para mejorar la atención al usuario y fortalecer una cultura de servicio. Los usuarios aprenderán a identificar necesidades de clientes internos y externos, aplicar herramientas estratégicas para mejorar la calidad del servicio y desarrollar habilidades esenciales como la empatía, la comunicación efectiva y la inclusión.
Curso para el sector seguridad enfocado en atención al usuario, comunicación efectiva y cultura de servicio.
INTENSIDAD HORARIA : 20 HORAS
FRECUENCIA DEL DESARROLLO DEL CURSO: MENSUAL