Dialéctica
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Otorgamiento:
Servicio Al Cliente En Operaciones De Seguridad
Dirigido a usuarios del sector de seguridad, este curso ofrece una formación práctica para mejorar la atención al usuario y fortalecer una cultura de servicio. Los usuarios aprenderán a identificar necesidades de clientes internos y externos, aplicar herramientas estratégicas para mejorar la calidad del servicio y desarrollar habilidades esenciales como la empatía, la comunicación efectiva y la inclusión.
INTENSIDAD HORARIA : 20 HORAS
FRECUENCIA DEL DESARROLLO DEL CURSO: MENSUAL
Lenguaje De Ventas
Este curso está diseñado para usuarios que buscan fortalecer su perfil laboral en áreas como ventas, comercio y atención al cliente. A través de una formación práctica y orientada al mercado, los usuarios desarrollarán habilidades para dominar técnicas de ventas efectivas y construir relaciones duraderas con los clientes.
INTENSIDAD HORARIA : 32 HORAS
FRECUENCIA DEL DESARROLLO DEL CURSO: QUINCENAL
E-Commerce Y Negocios Digitales
Este curso capacita a los usuarios en la gestión integral de tiendas online, abarcando desde el diseño y optimización de la experiencia móvil hasta la integración de herramientas y sistemas de soporte. Los usuarios aprenderán a estructurar tiendas virtuales eficientes, mejorar procesos de compra, implementar soporte al cliente y medir el rendimiento para optimizar las ventas. Ideal para quienes desean fortalecer sus competencias en E-commerce y negocios digitales, mejorando su perfil profesional en un mercado cada vez más digitalizado.
INTENSIDAD HORARIA : 16 HORAS
FRECUENCIA DEL DESARROLLO DEL CURSO: QUINCENAL
Vocación De Servicio Al Cliente
Este curso capacita a los usuarios en la gestión efectiva del servicio al cliente, desarrollando competencias esenciales en comunicación, negociación, liderazgo comercial e inteligencia emocional. Los participantes aprenderán a ofrecer experiencias excepcionales, gestionar situaciones complejas, implementar buenas prácticas y mejorar la satisfacción del cliente. También se enfocarán en crear relaciones duraderas y adaptarse a las nuevas exigencias del mercado laboral.
INTENSIDAD HORARIA : 32 HORAS
FRECUENCIA DEL DESARROLLO DEL CURSO: QUINCENAL
Fundación Universitaria Compensar
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