Dialéctica
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Servicio Al Cliente En Operaciones De Seguridad
Dirigido a usuarios del sector de seguridad, este curso ofrece una formación práctica para mejorar la atención al usuario y fortalecer una cultura de servicio. Los usuarios aprenderán a identificar necesidades de clientes internos y externos, aplicar herramientas estratégicas para mejorar la calidad del servicio y desarrollar habilidades esenciales como la empatía, la comunicación efectiva y la inclusión.
Curso para el sector seguridad enfocado en atención al usuario, comunicación efectiva y cultura de servicio.
INTENSIDAD HORARIA : 20 HORAS
FRECUENCIA DEL DESARROLLO DEL CURSO: MENSUAL
Lenguaje De Ventas
Este curso está diseñado para usuarios que buscan fortalecer su perfil laboral en áreas como ventas, comercio y atención al cliente. A través de una formación práctica y orientada al mercado, los usuarios desarrollarán habilidades para dominar técnicas de ventas efectivas y construir relaciones duraderas con los clientes.
Curso práctico para fortalecer habilidades en ventas, comercio y atención al cliente.
INTENSIDAD HORARIA : 32 HORAS
FRECUENCIA DEL DESARROLLO DEL CURSO: QUINCENAL
E-Commerce Y Negocios Digitales
Este curso capacita a los usuarios en la gestión integral de tiendas online, abarcando desde el diseño y optimización de la experiencia móvil hasta la integración de herramientas y sistemas de soporte. Los usuarios aprenderán a estructurar tiendas virtuales eficientes, mejorar procesos de compra, implementar soporte al cliente y medir el rendimiento para optimizar las ventas. Ideal para quienes desean fortalecer sus competencias en E-commerce y negocios digitales, mejorando su perfil profesional en un mercado cada vez más digitalizado.
Curso para gestionar tiendas online, optimizando experiencia, soporte y ventas en E-commerce.
INTENSIDAD HORARIA : 16 HORAS
FRECUENCIA DEL DESARROLLO DEL CURSO: QUINCENAL
Vocación De Servicio Al Cliente
Este curso capacita a los usuarios en la gestión efectiva del servicio al cliente, desarrollando competencias esenciales en comunicación, negociación, liderazgo comercial e inteligencia emocional. Los participantes aprenderán a ofrecer experiencias excepcionales, gestionar situaciones complejas, implementar buenas prácticas y mejorar la satisfacción del cliente. También se enfocarán en crear relaciones duraderas y adaptarse a las nuevas exigencias del mercado laboral.
Curso para gestionar el servicio al cliente mediante mejorando habilidades de comunicación, negociación y liderazgo comercial.
INTENSIDAD HORARIA : 32 HORAS
FRECUENCIA DEL DESARROLLO DEL CURSO: QUINCENAL
Conversational English For Bpo’S
Este curso está diseñado para mejorar las habilidades lingüísticas en inglés, especialmente enfocado en el sector BPO (Business Process Outsourcing); los usuarios aprenderán a formar oraciones complejas, usar correctamente preposiciones y reported speech, mejorar su pronunciación y comprensión auditiva, y gestionar solicitudes de manera eficaz. Además, se fortalecerán en el uso de phrasal verbs, con el objetivo de ofrecer un servicio excepcional de atención al cliente.
Curso de inglés enfocado en BPO (Business Process Outsourcing), mejorar su pronunciación, comprensión auditiva y gestionar solicitudes del cliente manera eficaz.
INTENSIDAD HORARIA : 40 HORAS
FRECUENCIA DEL DESARROLLO DEL CURSO: MENSUAL
English Skills
Este curso está diseñado para mejorar las habilidades lingüísticas en inglés, con un enfoque práctico en situaciones laborales reales. Los usuarios aprenderán a manejar aspectos gramaticales esenciales, mejorar su fluidez y aplicar el idioma en contextos como entrevistas, gestión de proyectos y resolución de problemas en el entorno empresarial.
Curso práctico de inglés para fortalecer habilidades comunicativas en contextos laborales, mejorando la fluidez.
INTENSIDAD HORARIA : 32 HORAS
FRECUENCIA DEL DESARROLLO DEL CURSO: QUINCENAL
Herramientas De Transformación Digital E Innovación
Este curso está diseñado para usuarios que buscan actualizar sus competencias tecnológicas y fortalecer su perfil profesional. Los usuarios aprenderán a liderar procesos de transformación digital y rediseño organizacional, explorando herramientas emergentes como inteligencia artificial, blockchain, IoT y técnicas de innovación. Una formación para adaptarse, innovar y mantenerse competitivo en el cambiante mercado laboral de la era digital.
Curso para fortalecer competencias en transformación digital explorando herramientas emergentes como: inteligencia artificial, blockchain, IoT y técnicas de innovación.
INTENSIDAD HORARIA : 16 HORAS
FRECUENCIA DEL DESARROLLO DEL CURSO: QUINCENAL
Fundación Universitaria Compensar
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